Vaga Técnica de Gestão

A EGEAC/Castelo São Jorge procura uma pessoa para integrar a sua equipa e que ficará integrada na carreira / categoria Técnica de Gestão e que reportará ao Coordenador do Backoffice/Bilheteira e de Qualidade e Monitorização de Públicos:

https://recrutamento.egeac.pt/anuncio/tecnicao-gestao-1


Funções

Gestão, conferência e registo das receitas de bilheteira;
Elaboração e Gestão de relatórios de ocorrências e Reclamações;
Gestão de pagamentos efetuados por transferência bancária;
Gestão de horários da equipa de Bilheteira;
Gestão diária da informação sobre a atividade a prestar às pessoas que visitam o Castelo de S. Jorge;
Gestão das reservas para as atividades do Castelo de S. Jorge;
Criação de Eventos e Sessões no Sistema de Bilhética;
Controle e Gestão de stocks de bilhetes e folhetos do Castelo de S. Jorge;
Acompanhamento dos eventos realizados no âmbito da atividade do Castelo de S. Jorge;
Prestar informações às pessoas que visitam o Castelo, em vários idiomas, presencialmente, por telefone e email;
Executar funções de caráter técnico-administrativo no âmbito dos serviços de gestão da Empresa;
Assegurar, nomeadamente, a execução de tarefas nas áreas de gestão financeira, de recursos humanos, comercial ou de aprovisionamentos da Empresa.


Perfil

Formação compatível com a função: 12.ª ano ou equivalente técnico-profissional ou experiência Técnico-profissional relevante ou adequada (mínimo de um ano em funções similares);
Domínio da língua portuguesa falada e escrita;
Proficiência em inglês e outro(s) idioma(s) estrangeiro(s) (fator preferencial);
Experiência em funções similares;
Domínio do Office em Word e Excel, Nível Intermédio;
Elevado sentido de responsabilidade;
Boa capacidade de adaptação a diferentes públicos e de gestão de situações de stress;
Elevada competência ao nível do relacionamento interpessoal e espírito de equipa;
Disponibilidade para trabalhar por turnos;
Domínio em Sistemas de Bilhética, Programas de Vendas e Plataformas BI (Business Intelligence) para efeitos estatísticos e monitorização de públicos;
Condições contratuais:

Contrato trabalho sem termo

Horário de trabalho: 35 horas semanais, organizadas em regime de escalas e de rotatividade com horário diferenciado, que incluem a prestação de trabalho em horário normal aos sábados, domingos e feriados;

Local: Castelo S. Jorge